Corporate Social Responsibility CSR has emerged in recent years as both an important academic construct and a pressing corporate agenda item Colvin, 2001 Harrison. A Cultural Approach to Branding in the Global Marketplace 89 in the context of products and services, addresses people as consumers, and promises to fulfill unmet. Branding ou brand management do ingls em portugus, gesto de marcas referese gesto da marca em ingls, brand de uma empresa, tais como seu nome, as. Branding Wikipdia, a enciclopdia livre. Branding ou brand management do ingls em portugus, gesto de marcas refere se gesto da marca em ingls, brand de uma empresa, tais como seu nome, as imagens ou ideias a ela associadas, incluindo slogans, smbolos, logotipos e outros elementos de identidade visual que a representam ou aos seus produtos e servios. Branding tambm pode referir se ao prprio trabalho ou ao conjunto de prticas e tcnicas de construo e consolidao de uma marca no mercado. A construo de uma marca forte para um produto, uma linha de produtos ou de servios consequncia de um relacionamento satisfatrio com o mercado alvo. Quando esta identificao positiva se torna forte o bastante, a marca passa a valer mais do que o prprio produto oferecido. O branding consiste no apenas em aes de marketing com o propsito de aumentar a exposio da marca no mercado, mas tambm em aes internas na empresa, para transmitir a imagem pretendida. Alm disso, o branding tem tambm a finalidade de incrementar o brand equity, ou seja aumentar o valor monetrio da marca, considerada como um ativo da empresa e assim aumentar o valor da prpria empresa. Este trabalho feito por especialistas em publicidade, comunicao social jornalismo, design de comunicao ou por agncias especializados em relaes pblicas, marketing, administrao, semitica, design grfico, design de moda, arquitetura etc., que visam desenvolver positivamente a reputao de marcas, produtos e organizaes e alinh las aos objetivos organizacionais e ao pblico almejado. A gesto de uma marca est relacionada com a criao e a manuteno da confiana, o que implica o cumprimento de promessas. As melhores marcas, as de maior sucesso so completamente coerentes. Cada aspecto do que so e do que fazem refora todo o resto. Issuu is a digital publishing platform that makes it simple to publish magazines, catalogs, newspapers, books, and more online. Easily share your publications and get. Relationship Marketing The concept of Traditional Marketing which was mainly based on customer satisfaction has now totally shifted to Relationship building with the. Merkwaarde ook wel brand value of brand equity genoemd is de financile waarde die in het merk opgeslagen zit. Doorgaans wordt aangenomen dat de merkwaarde. Quem v de fora, a construo de uma marca parece algo simples. Implica a frequente, irritante e por vezes obsessiva repetio de uma afirmao simples, e muitas vezes extravagante, expressa por meio de uma frase atrativa slogan, algumas cores e um logotipo distintivo, colocado mais ou menos ao acaso por todo o lado. Na verdade se olharmos com maior ateno, constatamos que o processo de construo no to simples. Existem muitos gneros de marcas, de bens de grande consumo como a Coca Cola, as marcas tradicionalmente divididas entre Marcas B2. B de empresa para empresa e as Marcas B2. C de empresa para o consumidor as marcas institucionais, etc. Defining a Brand. A brand consists of any name, term, design, style, words, symbols or any other feature that distinguishes the goods and services of one seller from. Brand-Lens-for-blog.jpg' alt='Aaker Building Strong Brands Pdf' title='Aaker Building Strong Brands Pdf' />Com todas estas divises e subdivises, e outras ainda no mencionadas, no de admirar que a Gesto de Marcas quando analisada de forma mais concreta seja extremamente complexa. No fcil construir uma marca de sucesso, muitas marcas novas falham morrem mesmo nascena, ou prematuramente. Assim a Gesto de Marca acima de tudo a criao e a manuteno de confiana. As melhores Marcas so geridas de forma completamente coerente, cada aspecto do que so e de como se relacionam reforam a Marca. As melhores Marcas tm uma consistncia que construda e mantida por pessoas no interior da sua organizao, totalmente absorvidas por aquilo que a Marca simboliza. Segundo Wally Olins, uma espcie de guru do branding e autor do livro A Marca, a gesto de marca pode ter onze diretrizes 1 Os quatro vetores. O modo mais claro de comear a compreender uma marca olhar para ela, com ateno aos quatro vetores em que se manifesta produto aquilo que a organizao faz ou vendeambiente onde a organizao faz ou vende o produtocomunicao o modo como a organizao diz s pessoas, a cada consumidor, aquilo que fazcomportamento o modo como cada pessoa que trabalha no interior da marca se comporta nas suas interaes com outros indivduos ou organizaes. O significado comparativo de cada um destes vetores varia de acordo com a natureza da Marca. Arquitetura da marca. A estrutura da marca tem trs opes A primeira a corporativa, onde se utiliza um nome e uma ideia visual para descrever tudo o que a organizao faz ex. Digora Optime Software more. Nokia. A segunda opo a validada endorsed, quando uma organizao tem uma srie de marcas, cada qual com o seu prprio nome e identidade ex. Grupo ACCOR e as marcas da cadeia, tais como Sofitel e Mercure. A terceira a individualizada branded, na qual cada unidade ou marca projetada separadamente ao consumidor e vista como sendo completamente independente, embora seja na realidade administrada por uma entidade que a gere, comercializa e distribui. Diageo que administra a marca Guiness3 Marca inventada, reinventada ou mudana de nome. Existe uma grande diferena entre as marcas inventadas e reinventadas. Quando se inventa uma nova marca, no existe negcio, ningum trabalha para ela, comea se literalmente de uma folha em branco mas quando se reinventa uma marca as coisas so distintas j existe uma estrutura, uma cultura, uma tradio, reputao. Assim nestes casos existe uma necessidade de a empresa se deslocar para um novo sentido precisar de ser reinventada e reposicionada. Qualidade do produto. Quando se lana ou relana determinada marca, necessrio ser muito claro acerca da qualidade do produto. Se o produto o melhor que existe em termos de preo, qualidade e servio, isso constitui um reforo para entrar na corrida. Porm, mesmo se o produto o melhor entre os existentes, convm no ficar parado, porque certamente os concorrentes tentaro chegar perto. Finalmente, se o produto no for to bom quanto os melhores, ento certo que no ter sucesso. O interior e exterior. A regra elementar no marketing diz que o cliente final est em primeiro lugar. Se no for possvel compreender e cativar o cliente final, tudo est perdido. Embora seja verdade que as marcas morrem se no tiverem clientes, tambm verdade que as marcas que ofeream um mau servio so suicidas em potencial seu prprio pessoal acabar por destruir a base de clientes. As marcas tm, assim, dois papis persuadir quem est fora a comprar e persuadir quem est dentro da organizao a acreditar. Diferenciadores ou ideias centrais. Um produto ou um servio tem de ser diferente deve haver nele algo de invulgar, nico. Por vezes, com o design que se cria a diferena, concebendo se um produto mais bonito, mais leve, menor, mais fcil de utilizar ou mais atraente para um pblico especfico exemplo as mquinas domsticas de caf expresso. Romper com o modelo.